近日，湖北省松滋市烟草专卖局（营销部）以“四早”为抓手，做细做实零售客户服务工作。
拜访目标“早制定”。客户经理提前制定拜访计划，做到真入户、无偏差，确保月度零售客户拜访率达到百分之百。
拜访用具“早准备”。根据拜访计划，提前准备需要用到的价签机、价签盒、标价签等物品，确保在市场拜访中工具齐全。
拜访内容“早安排”。客户经理的拜访重点做到因人而异，个性问题逐户解决，提高市场拜访的针对性和精准性。
拜访问题“早解决”。及时梳理总结在市场拜访中发现的问题，制定问题整改台账，做到限期整改、逐项销号、早日解决，确保事事有回应、件件有着落。
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