日前,山东郯城县烟草专卖局(分公司)精准施策,着力提升现代终端数字化管理水平。
该县局(分公司)组织开展终端客户数字化专题培训,引导客户转变经营理念,帮助客户掌握数字终端设备的操作应用。同时,建立问题“汇总——分析——反馈”机制,针对云POS系统使用中存在的共性问题,进行集中答疑,针对数据上传异常、线上扫码支付等个性问题,开展“驻店经营诊断”,“点对点”进行问题销号。
在此基础上,该县局(分公司)指导零售客户加强数据跟踪,提升运维能力,用好、用精云POS系统,利用数据模块自动管理进销存台账,了解自身经营利润及经营毛利。同时,利用经营管理诊断书,做好市场动销数据分析,及时掌握终端卷烟销售趋势,建立消费跟踪机制和消费者数据库,实现会员消费信息的快速收集、整理、分析,帮助零售终端从“经验经营”向“数智经营”转变,全面提升终端数字化管理水平。
图为该县局(分公司)营销人员(右)在指导零售客户使用云POS系统分析经营数据。
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