近日,广东省佛山市高明区烟草专卖局(分公司)以素质提升为抓手,坚持“三心”引领,涵养营销队伍“底气、志气、士气”,锤炼队伍工作本领,切实提高营销队伍建设水平。
牢记“初心”,涵养队伍“底气”。组织开设“行业政策我知道”课程,聚焦营销人员理论知识短板,充分运用“你问我答”“一图读懂”“共绘思维导图”的讲解方式,系统、深入解读行业部署、营销新规,确保营销队伍能完整、准确、全面领会政策精神,达到“知之愈明,则行之愈笃”的目的。
锤炼“恒心”,涵养队伍“志气”。以定期开展应知应会政策知识测试为契机,将应知应会内容编写入卷,考察营销队伍“做什么、为何做、如何做”的问题,将考查情况纳入绩效考核,倒逼营销队伍熟知行业政策、锻炼“实战”能力,促进营销队伍履职能力提升。
坚定“信心”,涵养队伍“士气”。坚持即学即用,瞄准辖区内经营信心不足的零售客户,以限时竞赛、结对比拼的形式,由客户专员在限期内对该部分客户进行行业部署宣贯及市场预期、营销规划、服务支持等指导,切实将客户专员的“实干指数”转化为零售客户的“信心指数”。
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