江苏江阴：打造农网终端标杆用心服务邻里乡亲

阿烟 • 2024年02月20日 07:34 • 香烟资讯

江苏省江阴市华士镇华西九村丰收大道上，坐落着江阴市第一家农网加盟终端——“金丝利零售”江宏副食店。在加盟“金丝利零售”后，从一家平平无奇的农村小店，摇身一变成为了当地农网终端的标杆，具备了更多功能，生意也比以前更好了。

打造崭新面貌，购物环境更舒心

图为“金丝利零售”江宏副食店的周边环境（华晓阳摄）

加入“金丝利零售”流通品牌后，在江苏无锡江阴市烟草专卖局（分公司）（以下简称江阴烟草）客户经理高飞的帮助下，江宏副食店更新了商品陈列，添置了一台“金丝利·通”智能终端设备，又开辟了泡茶台、休息区，焕然一新的店铺陈设一下子就吸引了村民们以及过往的群众，无形中让生意红火了许多。

此外，高飞多次驻店指导，利用开口营销短视频活动，一步步引导店主江瑞忠培养“互联网＋”新思维，借助互联网开展宣传与营销，尝试直播带货，培养忠实“粉丝”。请消费者参加问卷调查、参与积分抽奖活动，丰富服务消费者的内容和手段，切实打通服务消费者的“最后一米”，将“流量”转为“留量”。

“我的店之前就是家普通的杂货店，店招老、货柜旧，灯光昏暗，村民们甚至不知道店名叫什么，生意也不温不火。现在加入了‘金丝利’，在高飞经理的耐心指导下，我设置了一个惠农兴农产品专区、一个交通安全宣传专区，成为了我店铺的一大特色。有了特色自然人气就更旺了，村民们都记住了这块新招牌，闲暇之余都喜欢到我店里来坐坐，聊聊天，交流农产品的种植销售，分享生意经。”江瑞忠对店铺的转变津津乐道。

开辟宣传专区，安全提醒更走心

图为交警在交通安全宣传专区宣传安全知识（华晓阳摄）

江宏副食店临近公路，除了周边村民，货车司机也是店铺的主要消费群体之一。为进一步发挥“金丝利零售”便民服务终端特色功能，江阴烟草负责牵线，邀请辖区交警中队在店里常态化开展交通普法宣传教育活动。

每个周末，交警队员都会来到店里，在交通安全宣传专区详细讲解《中华人民共和国道路交通安全法》，通过以案释法的形式，结合周边道路交通环境，分享交通安全常识和事故预防知识，叮嘱村民和货车司机要增强安全防范意识，遵守交通安全规则，把安全出行内容牢记在心。并向村民们发放“一盔一带”交通安全倡议书，倡导大家骑乘电动车、摩托车出行时规范佩戴安全头盔，乘坐车辆时系好安全带，将学到的交通安全知识分享给亲朋好友，带动全村自觉遵守“一盔一带”倡议，共同养成良好的交通出行习惯。

教育活动有效提升了周边村民和货车司机的交通安全意识，营造了农网加盟终端“交通安全宣传站”浓厚的安全教育宣传氛围，让安全出行的“法治种子”在心中生根发芽，为预防和减少农村道路安全事故的发生贡献了一份力量。

延续乡情乡味，客户服务更暖心

图为店主江瑞忠引导顾客扫码支付（华晓阳摄）

农村老年人较多，有些人对智能手机功能、移动支付操作不熟悉，江瑞忠就耐心讲解，手把手指导，让广大老年群体认识到“金丝利零售”的丰富的功能性，感受到加盟店主的高度责任感。他还建立起微信群，方便村民们线上咨询商品，获得了如潮好评。

“在我的小店，一半是生意，一半是服务，但更重要的是乡情。我的子女都已到城里工作，也多次提出让我把店关了，到城里与他们同住，享享‘清福’。但因为舍不得这里的春赏麦苗映绿、夏观稻浪翻滚、秋收金黄稻穗、冬品银钲霁色，更舍不得那些可爱的乡亲。我坚持留在农村，同烟草公司一道携手服务邻里乡亲，我也期待着更多的同好能加入我们‘金丝利零售’的大家庭，共同建设农村经济，让咱们华西九村越来越旺！”江瑞忠对发展前景满怀信心。

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