山东巨野县局(营销部)立足“三力”提升基层服务站建设水平

近日,山东巨野县烟草专卖局(营销部)立足“三力”,助推基层服务站建设提质增效。

党建引领聚合力。依托“让客户更满意,我们在行动”主题活动,推动党建向零售终端延伸,党员带头开展上门服务,围绕品牌培育、终端建设、规范经营重点内容,分类破解零售客户“急难愁盼”问题,划分“责任田”、认领“示范区”,实现党建与业务深度融合。

精益管理添动力。坚持问题导向,以5S管理为抓手,运用精益工具梳理基层服务站难点、堵点,通过课题攻关、精益改善、对标提升等方式进行全面优化和改善,持续消除短板弱项,提升人员素质,推动基层服务站建设提质增效。

多维考核激活力。精准制定工作计划,分解考核目标,从党建、综合、专卖、营销等方面开展考核,落实责任主体。线下通过座谈交流、市场走访、资料评查等方式加强过程管控,线上依托企业微信“丹香E云”平台跟踪记录结果,压实考核结果兑现。

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