今日公布！中烟新商盟官网订烟登录“蠢笨如猪”

小咖 • 2024年11月20日 19:17 • 香烟资讯

近日，中国烟草总公司新推出的商盟官网订烟系统正式上线，却引发了广泛的吐槽与不满，不少烟草经销商纷纷表示登录系统“蠢笨如猪”，操作繁琐，体验极差。这一事件迅速在业内发酵，引发了对系统设计、用户体验以及信息化建设的深刻反思。

新系统上线伊始，便遭遇了“开门黑”。众多经销商反映，新官网界面设计混乱，功能入口难以查找，操作流程复杂冗余。许多原本在旧系统中轻车熟路的业务，在新系统中却变得异常艰难。例如，简单的订烟流程，需要经销商经历多达十几个步骤，每一个步骤都充满了不必要的点击和跳转，严重影响了工作效率。更有甚者，部分功能存在明显的bug，例如搜索功能失效、订单提交失败等问题频发，导致经销商无法完成正常的订烟业务。

今日公布！中烟新商盟官网订烟登录“蠢笨如猪”

“这系统简直是反人类设计！”一位化名老张的资深经销商气愤地表示，“以前用旧系统订烟，几分钟就能搞定，现在这个新系统，我花了一个多小时，还没成功下单。这效率，简直比人工效率还低！” 他的抱怨并非个例。许多经销商都表达了类似的感受，他们普遍认为新系统的操作体验极差，不仅浪费了宝贵的时间，还增加了工作难度和出错的概率。

今日公布！中烟新商盟官网订烟登录“蠢笨如猪”

除了操作体验差之外，新系统在安全性方面也存在一些隐患。一些经销商反映，新系统登录界面不够安全，容易遭受黑客攻击。而系统本身的信息保护机制也显得不足，容易泄露用户的个人信息和商业数据。这对于以数据安全为核心竞争力的烟草行业来说，无疑是一个巨大的风险。

更令人费解的是，新系统在上线之前，并没有进行充分的测试和用户培训。许多经销商表示，他们是在系统上线后才第一次接触到这个新系统，没有任何的提前预告和使用指导。这种仓促上线的做法，不仅加剧了经销商的学习成本，也直接导致了系统运行初期的一系列问题。

此次新商盟官网的“翻车”，引发了业内对中烟信息化建设的深思。近年来，随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为各行各业的共同趋势。烟草行业作为传统行业，也积极拥抱数字化，投入巨资进行信息化建设。然而，此次事件却暴露出中烟信息化建设中存在的一些不足之处。

首先，用户需求的调研不够充分。一个好的系统，必须以用户需求为中心，满足用户的实际需求。显然，此次新系统的设计并没有充分考虑经销商的实际使用场景和操作习惯，导致系统与实际需求脱节。

今日公布！中烟新商盟官网订烟登录“蠢笨如猪”

其次，系统测试和验收环节不够完善。一个合格的系统，必须经过严格的测试和验收，才能确保其稳定性和安全性。此次新系统上线仓促，测试不足，导致了大量问题的出现。

最后，用户培训和支持不够到位。一个好的系统，不仅要好用，还要易学易用。新系统上线后，缺乏有效的用户培训和支持，导致许多经销商难以上手使用。

此次事件也提醒我们，信息化建设并非简单的技术堆砌，而是需要综合考虑用户需求、系统设计、测试验收、用户培训等多个方面。只有将技术与业务深度融合，才能真正发挥信息化的效能，避免类似事件再次发生。中烟需要深刻反思此次事件暴露出的问题，认真吸取教训，改进信息化建设策略，为经销商提供更便捷、更安全、更人性化的服务。希望未来，类似“蠢笨如猪”的系统评价不会再出现，而是能听到经销商们对系统设计的赞扬。这不仅关系到中烟的形象，更关系到整个烟草行业的数字化转型进程。

原创文章，作者：小咖，如若转载，请注明出处：https://hbtzlt.com/54266.html

今日公布！中烟新商盟官网订烟登录“蠢笨如猪”

相关推荐

发表回复