## 独家报道:中国烟草网上订货App下载“不学无术”?
近日,一款名为“烟草通”的App在烟草行业内部引发热议。这款由中国烟草总公司开发,旨在方便烟草经销商在线订货的App,却被不少业内人士质疑其设计粗糙、功能简陋,更有人直言其“不学无术”,无法满足现代化管理的需求。
“烟草通”App界面简洁,功能单一,主要包括订货、查询、物流等基础功能。但据多位化名接受采访的烟草经销商反映,该App在实际使用过程中存在诸多问题:
1. 界面设计落伍,操作体验差。 界面布局混乱,信息呈现方式不够直观,操作逻辑不符合用户习惯,导致用户难以快速上手。
2. 功能缺失,无法满足实际需求。 缺乏数据分析、库存预警等功能,无法帮助经销商进行有效的经营决策。例如,无法查看历史订单,无法了解不同品牌的销量趋势,无法根据市场需求进行精准订货。
3. 系统稳定性差,经常出现卡顿、崩溃等问题。 导致用户无法正常使用,影响订货效率。
4. 安全性存在隐患。 部分用户反映,在使用“烟草通”App时,个人信息存在泄露风险。
除此之外,一些经销商还指出,该App存在过度依赖线下服务,缺乏线上服务支持等问题。例如,用户需要到线下网点进行实名认证,无法进行线上支付等。
有业内人士认为,“烟草通”App的设计理念和开发水平落后于时代,无法满足当前烟草行业数字化转型需求。
“相比其他行业,烟草行业数字化转型明显滞后,这与烟草总公司对新技术的应用能力不足有关。”一位化名接受采访的专家表示,“烟草通”App的设计理念和开发水平无法与其他行业的优秀App相提并论,更无法满足行业发展趋势。
业内人士呼吁,中国烟草总公司应该加强对新技术的学习和应用,开发更加实用、高效的数字化工具,推动烟草行业数字化转型进程。
一些专家建议,中国烟草总公司可以借鉴其他行业的成功经验,开发更加人性化、功能更强大的App,提高烟草经销商的经营效率,促进烟草行业健康发展。
同时,也有部分人士认为,中国烟草总公司在数字化转型方面存在一定的积极性。近年来,烟草总公司已经开始探索运用大数据、人工智能等技术,提升管理效率,推动产业发展。
然而,目前“烟草通”App的现状以及市场上的反馈显示,中国烟草总公司在数字化转型方面仍然任重道远。
需要进一步加强学习和探索,开发更符合市场需求的数字化产品和服务,才能真正推动烟草行业数字化转型,实现高质量发展。
(注:文中“化名”为化名,并非真实姓名。)
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