## 新消息!正品免税外烟代购平台“微乎其微”
近年来,随着国人对进口烟草产品的需求不断增长,各种“免税外烟代购”平台如雨后春笋般涌现。然而,近日有消费者反映,在一些平台上购买的外烟疑似假冒伪劣,引发了人们对“免税外烟代购”市场乱象的担忧。
“微乎其微”的正品保障
“我以为在网上买能便宜点,没想到买来的烟口感不对,跟以前在免税店买的完全不一样,”化名小王是众多受害者之一。他曾在一家网购平台上购买了一条某知名品牌香烟,价格比实体店便宜不少,但收到货后却发现烟味和包装都与正品有明显差异。
事实上,真正能够提供正品保障的“免税外烟代购”平台少之又少。不少平台以“免税”为噱头吸引消费者,实际上却以低价售卖假冒伪劣产品,甚至存在使用劣质烟草、掺杂使假等行为。
平台监管缺失是乱象丛生的主要原因之一。很多平台对入驻商家缺乏严格审核,一些商家甚至以个人身份注册账号,平台难以对他们的经营行为进行有效的监管。此外,平台的客服体系也不完善,消费者遇到问题难以得到及时有效的解决。
消费者权益保障难
对于消费者来说,在“免税外烟代购”平台上购物存在很大的风险。一方面,很难辨别商品真伪,一旦买到假货,维权十分困难。另一方面,平台的售后服务普遍较差,遇到问题很难得到及时有效的解决。
近期,化名小张在某平台上购买了一条外烟,收到货后发现烟盒上的防伪码无法查询,怀疑是假货。他联系平台客服,却始终无法得到有效的答复。最后,小张只能选择自认倒霉,将假烟扔掉。
专家建议:提高警惕,理性消费
专家表示,消费者在选择“免税外烟代购”平台时,应提高警惕,理性消费。首先,要选择正规的平台,查看平台的资质和信誉度,不要贪图便宜,选择价格过低的产品。其次,要仔细查看商品的包装和标识,辨别真伪。最后,要保留好购物凭证,以便维权。
此外,相关部门也需要加强监管,制定更加完善的监管制度,严厉打击假冒伪劣产品。只有从源头上杜绝假冒伪劣产品的生产销售,才能保障消费者的合法权益。
“免税外烟代购”市场乱象丛生,正品保障缺失,消费者维权困难。希望相关部门能够加强监管,消费者也应提高警惕,理性消费,避免上当受骗。只有共同努力,才能让“免税外烟代购”市场更加规范,为消费者提供更加安全可靠的购物环境。
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