## 头条!烟哪里有卖的“以貌取人”
近日,某社交平台上的一段视频引发热议,视频中,一位化名“小张”的年轻女生在便利店购买香烟,被店员以“未成年人”为由拒绝售卖。然而,小张出示身份证证明自己已经成年,店员却仍然坚持拒绝,理由是“你看起来不像成年人”。
这段视频迅速传播,引发了网友们的热烈讨论。有人认为店员的行为属实“以貌取人”,歧视女性,也有网友认为店员只是尽职尽责,毕竟售卖香烟存在年龄限制,店主也需要规避风险。
那么,便利店店员究竟应该如何判断顾客是否成年?是否真的存在“以貌取人”的情况?这个问题值得我们深思。
首先,我们需要明确一点:便利店店员在售卖香烟时,有义务核实顾客的年龄。因为根据《中华人民共和国烟草专卖法》规定,禁止向未满18周岁的未成年人销售烟草制品。为了遵守法律,店员有必要对顾客进行年龄确认。
但问题在于,如何确认?许多便利店都采用“询问”和“查看身份证”的方式。然而,询问存在局限性,毕竟有些成年人可能看起来很年轻,而有些未成年人可能看起来很成熟。而仅仅通过询问,店员很难准确判断。
在这种情况下,许多店员会选择“以貌取人”。“以貌取人”本身并非不可取,它是一种快速判断的技巧,可以帮助店员在短时间内做出初步判断。但问题在于,这种判断方式存在很大的误差率,也容易造成歧视。
就像小张的遭遇,仅仅因为她看起来年轻就被店员拒绝售卖香烟。这不仅是对她个人尊重的伤害,也体现了店员的偏见。
近些年来,社会上类似“以貌取人”的现象并不少见。比如,有些公司在招聘时会根据面试者的外表来判断其能力,有些酒店会根据顾客的穿着来判断其消费能力等等。这些现象都反映了社会中依然存在着对人的外貌和年龄的偏见。
那么,如何避免“以貌取人”现象的发生呢?
首先,需要加强对店员的培训,让他们了解相关的法律法规,并掌握一些判断顾客年龄的技巧,比如观察顾客的举止、言谈、身份证等,而不是仅仅依靠外表。
其次,要鼓励店员使用更专业的判断工具,比如电子身份证识别器,可以快速识别顾客的身份信息,避免人工判断带来的误差。
最后,需要加强社会宣传,提高人们对“以貌取人”的认识,让更多人意识到这种行为的不合理性,共同维护社会公平正义。
总而言之,便利店店员在售卖香烟时需要遵守法律法规,但也要避免“以貌取人”。只有通过合理合法的判断方式,才能既保障法律的严肃性,又维护顾客的合法权益。
我们希望,在未来,类似“以貌取人”的现象能够越来越少,社会能够更加公平公正,每个人都能得到应有的尊重和待遇。
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