独家报道！新商联盟订烟登录“两手空空”

小抖 • 2024年10月02日 18:05 • 香烟资讯

## 独家报道！新商联盟订烟登录“两手空空”

独家报道！新商联盟订烟登录“两手空空”

近日，一则关于“新商联盟”订烟平台的爆料在烟民群体中引起轩然大波。据多位用户反馈，他们通过该平台成功订购香烟，并支付了款项，却始终没有收到货，平台客服也无法联系。种种迹象表明，这家号称“新兴烟草零售商”的平台疑似卷款跑路，令众多用户陷入“两手空空”的困境。

“新商联盟”的兴起与承诺

近些年来，随着互联网的普及和消费模式的改变，越来越多的传统行业开始尝试线上运营，烟草行业也不例外。在这一趋势下，打着“新零售”旗号的“新商联盟”平台应运而生。

据了解，“新商联盟”平台宣称拥有庞大的烟草供应商网络，能够为用户提供种类繁多的香烟产品，并承诺提供低价优惠和便捷的配送服务。平台的宣传语也极具吸引力，例如“正品保障”、“快速送达”、“售后无忧”等等，吸引了众多烟民用户的关注。

用户遭遇“两手空空”的困境

然而，随着平台运营时间的推移，关于“新商联盟”的负面消息开始不断出现。不少用户反馈，他们在平台成功订购香烟并支付了款项后，却迟迟没有收到货。联系平台客服也无济于事，要么无人接听，要么被告知“系统故障”或“正在处理”，最终不了了之。

“我通过‘新商联盟’订购了两条香烟，支付了200元左右，至今已经快一个月了，还没收到货。”一位化名“王先生”的用户表示，“平台客服一直说‘系统故障’，后来干脆就联系不上了。”

“我订购了三条香烟，结果只收到了一条，剩下的两条却石沉大海。”另一位化名“李女士”的用户也表示，“平台客服一直敷衍我，说‘正在派送’，但一直没有更新物流信息。”

平台疑似卷款跑路

独家报道！新商联盟订烟登录“两手空空”

随着越来越多的用户遭遇类似困境，关于“新商联盟”平台的真实性开始受到质疑。不少用户怀疑，该平台可能只是个骗局，目的就是为了骗取用户的钱财。

“我感觉这个平台就是个骗子，他们根本没有货，只是想骗钱。”王先生愤愤不平地说道。

独家报道！新商联盟订烟登录“两手空空”

“我听说平台的后台已经清空了，估计老板跑路了。”李女士也表示。

目前，关于“新商联盟”平台的真实情况尚未得到官方证实。但种种迹象表明，该平台疑似卷款跑路，给众多用户造成了严重的经济损失。

监管部门应加强监管

针对“新商联盟”平台出现的“两手空空”现象，相关监管部门应加强监管，杜绝此类事件再次发生。

首先，应加强对线上烟草零售平台的资质审核，严禁无证经营。

其次，应建立健全线上烟草零售平台的监管机制，对平台的经营行为进行实时监控，及时发现和处理违规行为。

第三，应加强对消费者的宣传教育，提高消费者对网络诈骗的防范意识，避免上当受骗。

用户维权需谨慎

对于已经遭遇“两手空空”的用户来说，应尽快采取行动进行维权。

首先，应保留好相关交易记录，例如订单截图、支付凭证等。

其次，应向平台客服反映情况，并要求平台提供合理的解释和解决方案。

第三，如果平台无法解决问题，可向相关监管部门进行投诉。

最后，如果需要进行法律维权，应咨询专业律师，寻求法律帮助。

此次“新商联盟”平台的事件暴露了线上烟草零售行业监管的不足，也提醒我们，在选择线上购物时，一定要谨慎选择平台，不要轻信虚假宣传，避免造成经济损失。

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