独家报道:国家烟草专卖许可证网上申请平台“表里不一”
近日,有知情人士向媒体举报称,国家烟草专卖局(下称“烟草局”)的国家烟草专卖许可证网上申请平台(下称“网上申请平台”)存在严重的“表里不一”现象,严重损害了企业的合法权益。
网上申请平台名不副实
据了解,网上申请平台自2018年上线以来,一直宣称是烟草局为方便企业办理烟草专卖许可证而开设的“快捷通道”。然而,实际情况却与宣传相去甚远。
举报人“陈女士”表示,她在去年12月通过网上申请平台提交了烟草专卖许可证申请材料,但至今未收到任何回复。“平台上说承诺20个工作日内受理完毕,可我等了一个多月,连个受理单号都没有。”
“王先生”也有类似的遭遇。他今年初提交申请后,曾多次拨打平台客服电话,但“不是无人接听,就是敷衍了事”。
内部审查层层设卡
记者调查发现,网上申请平台的“缓慢”并非个例。多位烟草行业人士透露,网上申请平台实际上只是初步受理窗口,申请材料还需要经过烟草局内部层层审查和审批。
“各个环节都有关卡,稍微不符合要求,就会被退回重新提交。”一位不愿具名的业内人士告诉记者。
举报人“李先生”表示,他申请的烟草专卖许可证被退回多次,理由都是“材料不齐全”。“可是我每次补充提交材料后,又说新的材料不符合规定。”
“暗箱操作”疑云重重
除了漫长的审批流程,网上申请平台还被质疑存在“暗箱操作”的现象。
“刘女士”称,她曾通过关系“打通”某位烟草局官员,结果不到一周,她的申请就顺利通过了。“明明平台上说先到先得,为什么走人情关系反而更快?”
记者还获得了一份内部文件,显示烟草局对不同企业的申请材料采取了不同的审查标准。“核心企业”的材料只要“基本齐全”即可快速通过,而其他企业的材料则会被“严格审查”。
严重损害企业权益
网上申请平台的“表里不一”现象不仅影响了企业的正常经营,还威胁到了企业的生存。
“延误审批时间,导致我们错失了进货的最佳时机。”举报人“孙先生”表示。
“长时间的反复修改材料,增加了企业的运营成本。”“张女士”说。
更严重的是,一些企业因申请迟迟无法通过,被迫关门歇业。“王先生”的烟草专卖店已经停业半年,损失惨重。
亟待整改,恢复公平公正
针对上述问题,记者致函烟草局,但截至发稿时未收到回复。
多位业内人士呼吁烟草局正视网上申请平台的问题,采取切实措施进行整改。
“要简化审批流程,提高受理效率。”陈女士说。
“要统一审查标准,杜绝‘暗箱操作’。”王先生说。
“要保障企业的公平公正,让所有企业都享有平等的机会。”李先生说。
烟草行业作为国家重要支柱产业,其健康发展不仅关系到财政收入,更关系到千家万户的生计。烟草局作为行业监管部门,有责任有义务为企业创造公平竞争的市场环境,促进行业健康有序发展。
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