深圳购买免税烟“魂不附体”
近年来,深圳作为经济重镇,吸引了来自全国各地的游客。而其中,购买免税香烟也成为不少人来到深圳的重要目的。然而,近日以来,深圳免税烟市场却频频爆出乱象,令众多消费者“魂不附体”。
一、价格虚高,欺诈泛滥
据了解,在深圳部分免税店中,免税香烟的价格已被哄抬至令人咋舌的水平。以一款中档香烟为例,其在国内免税店中的售价为 500 元左右,但在深圳部分免税店中却高达 1200 元以上,涨幅超过 1 倍。
更令人气愤的是,一些免税店还通过欺诈的手段牟取暴利。“李华”(化名)是一位经常在深圳购买免税烟的消费者,他向记者透露,曾多次遇到过免税店以低价促销的方式招揽顾客,但结账时却被告知价格上涨或缺货。
“他们就是用低价诱骗我们进店,然后各种理由抬高价格。我有一次差点被骗了 1000 多元。”李华愤慨地说。
二、假货横行,质量堪忧
除价格虚高外,深圳免税烟市场还充斥着大量的假冒伪劣产品。这些假烟不仅包装粗糙,而且烟叶质量极差,对消费者健康造成严重威胁。
“赵敏”(化名)是一位资深烟民,他对深圳免税烟市场的混乱深感担忧。“我之前在一家免税店买了一条香烟,抽了两口就觉得不对劲。后来拆开一看,里面根本不是免税烟,而是假烟。”赵敏无奈地说。
三、监管缺失,乱象丛生
深圳免税烟市场的乱象,与监管部门的缺失不无关系。据业内人士透露,深圳市监管部门对免税烟市场一直缺乏有效的管理,导致不法商家有机可乘。
“监管部门对免税烟的销售渠道、价格和质量都没有明确的规定,给了不法商家可乘之机。”业内人士表示。
四、消费者维权难,投诉无门
面对免税烟市场的乱象,消费者往往维权无门。由于免税烟的特殊性,一旦购买后很难退换。就算消费者发现被欺诈或购买到假烟,也很难找到有关部门投诉。
“我之前在一家免税店买了假烟,去找他们理论,结果人家根本不承认。我只能自认倒霉。”李华无奈地叹了一口气。
五、行业乱象,损害城市形象
免税烟市场的乱象,不仅损害了消费者的权益,也严重损害了深圳的城市形象。作为国际化大都市,深圳 seharusnya 以诚信、公平的营商环境著称。但近年来,免税烟市场的乱象频出,让不少游客对深圳的印象大打折扣。
深圳免税烟市场的乱象,已经到了非治理不可的地步。有关部门应尽快出台相关管理规定,加强对免税烟销售渠道、价格和质量的监管,严厉打击欺诈和售假行为。同时,还要畅通消费者的投诉渠道,切实保护消费者的合法权益。
只有从源头上治理乱象,才能净化深圳免税烟市场,还广大消费者一个放心、公平的消费环境,维护深圳作为国际化大都市的良好声誉。
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