标题独家报道:香港免税店网上商城“横七竖八”
近期,香港免税店网上商城售卖假货、低价倾销和虚假宣传等乱象频发,引发消费者热议和业内担忧。
假货横行,扰乱市场
据化名“李芳”的消费者反映,她在香港免税店网上商城购买了一款名牌包包,收到后发现是假货。经鉴定,该包包做工粗糙,材质劣质,与正品相差甚远。
另一位化名“王浩”的消费者表示,他购买的免税香水气味刺鼻,疑似为仿制产品。经投诉后,商城客服人员态度敷衍,拒绝退货退款。
低价倾销,扰乱市场
近些年来,香港免税店网上商城频繁开展低价促销活动,以远低于市场价的价格销售商品。业内人士指出,这种低价倾销行为扰乱了市场秩序,对实体免税店和正规渠道销售的商品造成冲击。
据化名“张伟”的实体免税店老板反映,自网上商城低价销售以来,店内客流量明显下降,销售额大幅缩水。
虚假宣传,误导消费者
香港免税店网上商城宣传声称其所售商品均为免税产品,价格比实体店更优惠。但事实上,许多商品并非真正的免税品,而是以免税名义销售的普通商品。
化名“刘敏”的消费者表示,她在网上商城购买了一款化妆品,页面标注为免税商品,但收到后发现外包装上没有免税标志。
监管缺位,执法不严
香港免税店网上商城乱象频发,与监管缺位和执法不严密切相关。业内人士指出,目前针对网上商城免税品销售的监管还存在漏洞,执法力度也不够。
化名“李明”的法律专家表示,香港特区政府应完善相关法律法规,加强对网上商城免税品销售的监管,严厉打击假货、低价倾销和虚假宣传等违法行为。
消费者呼吁改善
面对香港免税店网上商城乱象,消费者呼吁相关部门采取措施,改善购物环境,保障消费者权益。
化名“赵丽”的消费者表示,希望网上商城加强商品审核,杜绝假货销售,并提供完善的售后服务,保障消费者权益。
化名“王平”的消费者则建议,政府应建立统一的免税品电子认证系统,让消费者能够辨别真假免税品,避免受骗。
香港免税店网上商城乱象频发,假货横行、低价倾销、虚假宣传等问题突出。监管缺位和执法不严是导致乱象的主要原因。消费者呼吁相关部门采取措施,改善购物环境,保障消费者权益。特区政府应完善相关法律法规,加强监管,严厉打击违法行为,维护市场秩序,保护消费者合法权益。
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