终于发现！免税烟购买“尔虞我诈”

yan_h • 2024年08月15日 05:50 • 香烟资讯

终于发现！免税烟购买“尔虞我诈”

终于发现！免税烟购买“尔虞我诈”

在免税烟市场上，近期频频爆出不法行为，消费者权益受到严重损害。近日，一位化名为“小丽”的女士向有关部门反映，她在免税店购买的香烟存在严重问题。

虚假宣传，以次充好

小丽在免税店内购买了一条香烟，标价为 500 元。然而，当她打开香烟盒后，发现里面的香烟与她在免税店展示柜中看到的样品完全不同。样品香烟外观精良，过滤嘴为白色，而她在购买后的香烟盒中，香烟外观粗糙，过滤嘴泛黄，明显是劣质品。

小丽立即找到免税店工作人员理论，对方却矢口否认，声称是她自己买错了香烟。小丽拿出样品香烟对比，对方才承认香烟存在问题，但表示无法退款，只能换货。

故意混淆，偷梁换柱

另一位化名为“小王”的先生在免税店内购买了一条免税烟，价格为 400 元。当他回家后打开香烟盒，发现里面只有 19 支香烟，少了 1 支。小王返回免税店，却被告知香烟出厂时就是 19 支，没有少。小王拿出香烟盒包装，上面明明标示着 20 支。

小王与免税店工作人员争论不休，后来才发现，免税店故意将 20 支装的香烟盒包装换成了 19 支装的包装，以此欺骗消费者。

高价欺诈，牟取暴利

近些年来，一些不法分子利用免税烟市场的不规范，大肆牟取暴利。他们以远高于免税价格的价格出售免税烟，消费者蒙受巨大损失。

例如，化名为“小李”的女士在一家免税店购买了一条香烟，价格为 600 元。然而，她在其他免税店发现，同款香烟的免税价格仅为 450 元。小李意识到自己上当受骗，要求免税店退款，却被拒绝。

终于发现！免税烟购买“尔虞我诈”

监管混乱，执法不严

免税烟市场乱象丛生，与其监管混乱、执法不严有很大关系。一些免税店为了牟取暴利，不惜违法违规经营，而有关部门监管力度不够，导致不法分子有机可乘。

目前，有关部门已开始整治免税烟市场，加大执法力度，严厉打击不法行为。但也需要广大消费者提高警惕，理性消费，及时举报违法行为，共同维护免税烟市场的秩序，保障自身权益。

消费者维权指南

终于发现！免税烟购买“尔虞我诈”

为了保护自身权益，消费者在购买免税烟时应注意以下事项：

* 选择正规的免税店购买

* 购买前仔细检查香烟外观、包装和数量是否与样品一致

* 索要发票或购物凭证，作为维权凭证

* 发现问题及时向免税店或有关部门举报

* 积极维护自身权益，不纵容违法行为

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