日上免税店香烟购买内幕揭秘:虚假宣传和无良导购
导语:
近年,日上免税店在"免税"的名头下,吸引了大量顾客购买香烟。然而,在光鲜亮丽的外表背后,却隐藏着诸多内幕和猫腻,让消费者深陷骗局之中。
一、虚假宣传:所谓"免税"名不副实
日上免税店宣称其香烟是"免税"的,但实际上却并非如此。国家海关规定,个人出境携带的香烟只能达到一定数量,超出部分需要补缴关税。然而,日上免税店却对顾客隐瞒这一事实,诱导顾客大量购买香烟。
一位匿名消费者"小丽"表示,她在日上免税店购买了十条香烟,却在出境时被海关拦下,要求补缴关税。她质问店员为何未告知相关规定,店员却推卸责任,称"我们只负责卖,其他不管"。
二、无良导购:推销高价烟赚取提成
日上免税店的导购员为了赚取提成,经常会向顾客推荐高价香烟。他们夸大其词,渲染高价烟的品质和口感,让顾客误以为买到的是物有所值的商品。
一位匿名导购"小梅"透露,他们按不同档次的香烟赚取不同的提成,而高价烟的提成率最高。因此,导购员往往会极力推销高价烟,即使顾客并不需要。
三、套路繁多:诱导顾客冲动消费
日上免税店还使用各种套路来诱导顾客冲动消费。比如,他们会设置"限时特惠"、"满赠活动"等,营造一种紧迫感。顾客在导购的巧舌如簧和优惠诱惑下,往往会失去理智,大量采购香烟。
一位匿名顾客"小王"表示,他在日上免税店看到一个"买十送二"的活动,本不想买那么多,但导购一直催促,说送完为止。结果他冲动之下购买了十二条香烟,回家后才发现自己根本抽不完。
四、售后无保障:投诉无门难维权
一旦消费者购买的香烟出现问题,日上免税店往往会推卸责任,拒不售后。一位匿名消费者"小张"反映,他在日上免税店购买的一条香烟口感异常,抽起来有苦味。他向店员反映情况,却被告知"香烟一经售出,概不退换"。
小张尝试拨打日上免税店的客服电话,却始终无法接通。他只能通过网上的投诉平台发帖,但一直没有得到任何回应。
五、监管不力:助长商家违规牟利
日上免税店香烟乱象横行,与监管不力也有很大关系。海关部门对免税品出境的监管存在漏洞,让不法商家有机可乘。同时,消费者保护部门对日上免税店的违规行为处罚力度不够,导致商家肆无忌惮。
六、消费者呼吁:严查日上免税店乱象
面对日上免税店香烟乱象,广大消费者呼吁有关部门加大监管力度,严查虚假宣传、无良导购、套路消费等违规行为。同时,消费者也应提高警惕,了解香烟出境规定,避免上当受骗。
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日上免税店香烟乱象,既损害了消费者的利益,也破坏了市场秩序。有关部门应加强监管,消费者也应提高警惕,共同维护市场公平公正。只有这样,消费者才能真正享受到免税购物的便利和实惠。
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