近日,内蒙古自治区包头市东河区烟草专卖局(营销部)组织客户经理学习分类服务工作流程与工作标准。
该区局(营销部)围绕客户分类及服务标准、服务项目与内容简介、客户经理分类拜访工作流程及具体工作标准等内容进行了深入解读,客户经理通过全面系统的学习,实现优化服务举措、提升服务水平的目的。
下一步,东河区局(营销部)将以此为契机,加强客户指导,扎实推进终端建设,进一步提升营销人员的服务水平和服务效率,不断提升客户满意度。
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