烟丝批发商电话泛滥成灾,扰民乱象亟待治理
近日,烟丝批发商肆意散播电话号码的乱象引发社会广泛关注。这些批发商通过各种渠道获取消费者信息,并大量群发促销短信、拨打电话,严重扰乱了民众的正常生活。
泛滥成灾的骚扰电话
记者调查发现,近些年来,烟丝批发商的骚扰电话已经泛滥成灾,成为民众投诉的热点。这些电话号码多来自外地,而且号码频繁更换,给追查和制止增加了难度。
受访者“张女士”表示,她每天都会收到五六条烟丝促销短信,还有不少陌生来电。这些电话不仅扰乱了她的工作和休息,还让她心生厌烦。
非法获取消费者信息
烟丝批发商获取消费者信息的手段多种多样,包括从网上购买数据、与快递公司合作以及通过中介机构获取。这些信息的来源往往缺乏合法性,存在侵犯消费者隐私的风险。
业内人士“李先生”透露,烟草行业一直存在灰色地带,很多批发商为了牟利不择手段。他们通过非法途径获取消费者信息,并将其转化为销售线索。
监管缺位,乱象丛生
对于烟丝批发商的骚扰电话乱象,有关部门的监管明显缺位。目前,还没有明确的法律法规禁止烟草批发商群发促销短信或拨打骚扰电话。
市场监督管理局“王局长”表示,他们已经注意到这一问题,正在研究制定相关监管措施。但是,由于执法取证难度大,治理工作面临较大挑战。
危害消费者权益
烟丝批发商的骚扰电话不仅扰乱民众生活,还损害消费者权益。这些电话往往带有欺骗性和误导性,可能诱导消费者购买质量低劣的烟丝或卷烟。
消费者协会“赵秘书长”指出,消费者有权不受骚扰,安心消费。有关部门应加大监管力度,严厉打击烟丝批发商的违法行为。
整治呼声高涨
面对烟丝批发商骚扰电话泛滥成灾的局面,社会各界呼吁加大整治力度。民众要求有关部门采取措施,净化通信环境,还消费者一个清净的空间。
业内专家“专家”认为,整治烟丝批发商骚扰电话乱象是一项系统工程,需要多部门协同配合,从源头上遏制不法行为,维护消费者的合法权益。
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