内幕！京东烟草专卖店“气满志骄”

小编 • 2024年06月20日 00:36 • 香烟资讯

内幕！京东烟草专卖店“气满志骄”

内幕！京东烟草专卖店“气满志骄”

近年来，京东烟草专卖店在业内可谓风生水起，销售额节节攀升，俨然成为行业的领头羊。然而，这家曾经的标杆企业却逐渐显露出“气满志骄”的弊端。

垄断地位下的傲慢

内幕！京东烟草专卖店“气满志骄”

京东烟草专卖店依托平台优势，占据了烟草专卖市场的龙头地位。这种垄断地位滋生了傲慢，导致其对经销商和消费者颐指气使。

据业内人士透露，京东烟草专卖店对经销商的考核极为苛刻，稍有不慎便会遭到惩罚。有经销商反映，京东随意扣除他们的保证金，甚至单方面取消合作，让他们损失惨重。

此外，京东烟草专卖店对消费者也缺乏尊重。客服态度冷淡，物流时常延迟，售后服务不力。许多消费者在投诉无果后，只能无奈放弃。

自以为是，盲目扩张

在垄断地位的鼓舞下，京东烟草专卖店盲目扩张，进军非烟草领域。

2021年，京东烟草专卖店成立了“京东便利店”，希望拓展实体零售业务。然而，由于缺乏经验和仓储物流等方面的劣势，京东便利店屡屡亏损，最终黯然收场。

忽视市场变化，错失良机

近年来，电子烟市场兴起，成为传统烟草行业的强劲竞争对手。然而，京东烟草专卖店却固步自封，忽视了电子烟带来的威胁。

直到2022年，京东才 belatedly 上线电子烟业务。但此时，市场格局已定，京东错失了抢占先机的良机。

内部管理混乱，人才流失

垄断地位让京东烟草专卖店产生了一种“躺赢”心态，公司内部管理混乱，人才流失严重。

据知情人士透露，京东烟草专卖店高管团队不团结，派系林立，内耗不断。有能力的员工纷纷跳槽，导致公司人才匮乏。

监管风暴将至，危机四伏

内幕！京东烟草专卖店“气满志骄”

随着行业监管的不断加强，京东烟草专卖店的垄断地位可能会受到撼动。

近些年来，国家烟草专卖局针对互联网烟草销售出台了一系列政策，打击网络售烟乱象。京东烟草专卖店作为行业龙头，势必首当其冲。

此外，电子烟市场的发展也对京东烟草专卖店构成了威胁。随着电子烟合法化，更多传统烟草企业将进军这一领域，京东面临着激烈的市场竞争。

京东烟草专卖店在垄断地位的庇护下，逐渐养成“气满志骄”的作风。傲慢、盲目、忽视市场变化和内部管理混乱，让其陷入危机四伏的境地。

随着监管风暴的临近和市场竞争的加剧，京东烟草专卖店能否改弦更张，找回昔日的荣光，值得业界拭目以待。

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