为全力保障元春卷烟销售“开门红”，江西省宜春市烟草公司以 “三个密切”为中心，多方协调，多方发力，多方联动，全面推动各项工作平稳开展。
一是密切沟通，保障货源供应。时刻保持与中烟业务员、物流中心人员的信息沟通，“线上+线下”多维度保障卷烟货源按时发货、按时到货、按时入库。货源管理员与策略管理员随时就货源供应情况进行沟通，根据系统反馈、客户反馈及时协商、及时查询、及时处理，“白+黑”保障卷烟供应。
二是密切关注，保障客户订货。开启十二小时“盯单模式”，各岗位人员对卷烟移动订货平台、市级营销运营管理子系统、省级卷烟营销平台、卷烟销售分析查询系统等进行全程跟踪查询，每小时发布订货进度，及时解决客户经理反馈的订货异常问题，确保客户顺利订货。
三是密切走访，保障客户服务。提前收集客户需求，制定“元春服务指南”，分类实施客户服务，为客户发放崭新的客户服务本，粘贴《元旦、春节期间卷烟订货、送货时间安排表》，指导客户正确使用订货系统、正确使用终端扫码设备，提醒客户注意资金安全和库存安全，为客户送上暖心服务。
原创文章，作者：阿烟，如若转载，请注明出处：http://hbtzlt.com/619.html
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