近日，广东省佛山市高明区烟草专卖局（分公司）以素质提升为抓手，坚持“三心”引领，涵养营销队伍“底气、志气、士气”，锤炼队伍工作本领，切实提高营销队伍建设水平。
牢记“初心”，涵养队伍“底气”。组织开设“行业政策我知道”课程，聚焦营销人员理论知识短板，充分运用“你问我答”“一图读懂”“共绘思维导图”的讲解方式，系统、深入解读行业部署、营销新规，确保营销队伍能完整、准确、全面领会政策精神，达到“知之愈明，则行之愈笃”的目的。
锤炼“恒心”，涵养队伍“志气”。以定期开展应知应会政策知识测试为契机，将应知应会内容编写入卷，考察营销队伍“做什么、为何做、如何做”的问题，将考查情况纳入绩效考核，倒逼营销队伍熟知行业政策、锻炼“实战”能力，促进营销队伍履职能力提升。
坚定“信心”，涵养队伍“士气”。坚持即学即用，瞄准辖区内经营信心不足的零售客户，以限时竞赛、结对比拼的形式，由客户专员在限期内对该部分客户进行行业部署宣贯及市场预期、营销规划、服务支持等指导，切实将客户专员的“实干指数”转化为零售客户的“信心指数”。
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