内幕！香港免税店网上商城“四季平安”

小抖 • 2024年06月22日 01:32 • 香烟资讯

内幕！香港免税店网上商城“四季平安”

在近日，香港免税店网上商城“四季平安”备受关注，其销售的免税商品种类繁多，价格优惠。然而，近年来，一些顾客对该商城提出了质疑，指责其虚假宣传和产品质量问题。

创始人身份成谜

“四季平安”的创始人名为“李辉”（化名），其真实身份尚不明确。据悉，李辉在创立“四季平安”之前曾从事过化妆品行业，但没有相关电子商务经验。有传言称，李辉背后有其他资本支持，但具体情况不得而知。

内幕！香港免税店网上商城“四季平安”

虚假宣传疑云

“四季平安”自称是香港注册的免税店，但有顾客质疑其产品并非真正免税。根据香港海关规定，所有免税商品必须在香港机场或港口等指定地点购买。而“四季平安”的商品均通过网上商城销售，不符合免税条件。

此外，“四季平安”还宣传其商品价格低至香港机场免税店的2折，但经顾客对比发现，实际售价与机场免税店相差不大，甚至更贵。

产品质量问题

一些顾客反映，在“四季平安”购买的商品存在质量问题。例如，有顾客购买了一款护肤品，使用后出现过敏反应。经鉴定，该护肤品含有禁用成分。还有顾客购买了一款香奈儿包包，收到后发现是高仿品。

物流配送缓慢

“四季平安”的物流配送速度也备受诟病。有顾客反映，下单后等了数周都没有收到货物。而且，商城的客服电话经常无人接听，邮件回复也不及时。

监管乏力

目前，香港电子商务市场监管相对薄弱。一些不法商家利用监管漏洞，从事虚假宣传、售卖假货等违法行为。“四季平安”正是利用了这一监管真空，钻了空子。

消费者维权困境

内幕！香港免税店网上商城“四季平安”

一旦在“四季平安”遇到消费纠纷，消费者维权十分困难。由于该商城不在香港本地经营，消费者只能通过网上投诉或向香港海关等执法机构举报。维权过程漫长且复杂，消费者往往难以获得满意的解决方案。

谨慎消费，理性维权

内幕！香港免税店网上商城“四季平安”

为了避免在“四季平安”等网上商城购物受骗，消费者需要注意以下几点：

* 核实商家资质：在购物前，一定要核实商家的注册信息和资质证明。

* 比对价格：与其他渠道比较商品价格，谨防虚假宣传。

* 关注产品评价：参考其他消费者的购物评价，了解商品质量和信誉。

* 选择有保障的支付方式：尽量使用第三方支付平台或信用卡支付，保障资金安全。

* 保留购物凭证：保留订单号、付款截图等购物凭证，以便维权时提供证据。

如果在“四季平安”购物遇到问题，消费者可以通过以下途径维权：

* 联系商城客服：尝试与商城客服沟通，协商解决办法。

* 向香港海关投诉：拨打香港海关热线（852-2815 7711）进行投诉举报。

* 向消费者保护组织求助：联系香港消费者委员会（852-2929 2222）或其他消费者保护组织寻求帮助。

虽然“四季平安”等网上商城提供了便捷的购物方式，但消费者也需要保持警惕，理性消费，避免上当受骗。监管部门也要加强监管，打击不法行为，维护消费者的合法权益。

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